- ХҮГ-ын “Үйлчилгээ стандартын баг”-ийг өдөр тутмын удирдлагаар хангах ба шаардлагатай тохиолдолд “Дуудлага үйлчилгээний баг”-ийн гүйцэтгэлд хяналт тавьж, удирдах, багаа чадавхижуулах
ХҮ-ний стандартуудын хэрэгжилт, хяналт, сургалт зохион байгуулах, заавар зөвлөмж гаргах, идэвхжүүлэлтийн аян, төсөл хөтөлбөр хэрэгжүүлэх
Тандагч харилцагчийн хийсэн үнэлгээ, судалгааг хянах, тайлагнах, сайжруулалтыг хийх
Харилцагчийн гомдол, талархлыг хүлээн авч шийдвэрлэх процесст хяналт хийж, “Гомдлын удирдлагын тайлан”- гаргах. - Харилцааны өндөр ур чадвартай
- Хүнд туслах, үйлчлэх дуртай
- Асуудал шийдвэрлэх, мэдээ мэдээлэл боловсруулах нэгтгэх, тайлагнах
- Сургалт зохион байгуулах, удирдах
- Багаар ажиллах
分类