Бид харилцагчийн гаргасан гомдол, талархлыг дараах сувгуудаар хүлээн авна.

1. Харилцагчийн үйлчилгээний төвийн утас 1800-9999;
2. Харилцагчийн үйлчилгээний төвийн цахим  шуудан  Info@transbank.mn,  callcenter@transbank.mn ;
3. Тээвэр хөгжлийн банкны албан ёсны олон нийтийн цахим хаягууд Facebook,Viber, WeChat, WhatsApp, Skype
4. Банкны газар, нэгж, харилцагчийн зөвлөхөөр дамжуулан уламжлах;
5. Банкны  салбар  нэгжийн  хувьд  нэгжийн  ажилтан  болон  санал  хүсэлтийн хайрцгаар;
6. Доорх QR кодоор

Та дээрх сувгуудаар гомдол, талархлаа ирүүлэх боломжтой ба бид таны гаргасан гомдлыг 24-72 цагийн дотор түргэн шуурхай шийдвэрлэдэг.

Бид банкны бүтээгдэхүүн үйлчилгээ болон аливаа ажилтан, салбар нэгжид ирүүлсэн талархлыг дамжуулан ажиллахдаа баяртай байх болно.