Бид харилцагчийн гаргасан гомдол, талархлыг дараах сувгуудаар хүлээн авна.
- Харилцагчийн үйлчилгээний төвийн утас 1800-9999;
- Харилцагчийн үйлчилгээний төвийн цахим шуудан Info@transbank.mn, callcenter@transbank.mn ;
- Тээвэр хөгжлийн банкны албан ёсны олон нийтийн цахим хаягууд Facebook,Viber, WeChat, WhatsApp, Skype
- Банкны газар, нэгж, харилцагчийн зөвлөхөөр дамжуулан уламжлах;
- Банкны салбар нэгжийн хувьд нэгжийн ажилтан болон санал хүсэлтийн хайрцгаар;
- Доорх QR кодоор
Та дээрх сувгуудаар гомдол, талархлаа ирүүлэх боломжтой ба бид таны гаргасан гомдлыг 24-72 цагийн дотор түргэн шуурхай шийдвэрлэдэг.
Бид банкны бүтээгдэхүүн үйлчилгээ болон аливаа ажилтан, салбар нэгжид ирүүлсэн талархлыг дамжуулан ажиллахдаа баяртай байх болно.
Зөвхөн танд зориулан олон улсын жишигт нийцсэн Хувийн банкны үйлчигээг санал болгож байна.
Олон улсын банк, санхүүгийн байгууллагатай үр ашигт хамтын ажиллагааг тэлэх замаар харилцагчиддаа гадаад төлбөр, худалдааны санхүүжилтийн цогц бүтээгдэхүүнийг санал болгож байна.
Харилцагч танд БНХАУ-д бизнес хамтын ажиллагаа эхлүүлэх, харилцаагаа тэлэхэд тань туслах санхүүгийн үйлчилгээг үзүүлж байна.
Таны амьдралын хэв маяг, хэрэгцээ шаардлагад нийцсэн өндөр зэрэглэлийн консьерж үйлчилгээг танд санал болгож байна.
Алт олборлогч аж ахуйн нэгж, иргэнд алт худалдан авах, барьцаалах болон олборлолтын эргэлтийн хөрөнгийн зээлийг түргэн шуурхай гүйцэтгэн ажиллаж байна.
Visa International болон UnionPay олон улсын байгууллагатай хамтран Монголд анх удаа технологийн шинэлэг шийдэл бүхий цэвэр метал хийцлэлтэй өндөр зэрэглэлийн Stainless Steel “Billionaire цэвэр метал” дебит/кредит картыг анхлан нэвтрүүллээ.
我们正在为扩大两国战略伙伴关系作出贡献。
- Кредит картын эргэн төлөлтийн төлбөрийн нэхэмжлэх сар бүрийн 1-ний өдөр танд мессежээр болон цахим хаягаар хүргэгдэнэ. Харилцагч нэхэмжлэхэд дурдагдсан төлөлтийн дүнг тухайн сарын 20-ний дотор интернэт банкны апп болон веб хувилбараар нэвтрэн мөн дурын салбарт хандан төлөлт хийх боломжтой.