Харилцагчийн мэдээллийн аюулгүй байдал гэдэг нь банктай харилцагч иргэн, байгууллагын дансны мэдээлэл болон интернэт банкны нэвтрэх нэр, нэвтрэх нууц үг, картын дугаар, пин код, CVV кодыг бусдад алдахаас хамгаалах цогц арга хэмжээг хэлнэ.
Банк нь харилцагчдийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах олон улсын стандарт арга аргачлал, программ хангамжийг ашиглан нууцлалын шаардлагуудыг 100 хувь хэрэгжүүлэн ажиллаж байна. Тухайлбал:
- Мэдээллийн аюулгүй байдал, мэдээллийн технологийн чиглэлээр мэргэшсэн чадварлаг баг хамт олон;
- Хууль, эрх зүйн шаардлагад нийцсэн мэдээллийн аюулгүй байдлын бодлого, журам заавар;
- Олон улсын стандарт, тэргүүн туршлага, шинэ дэвшилтэт техник, технологи;
- Мэдээллийн аюулгүй байдал, мэдээллийн технологийн чиглэлийн олон улсын аудитын байгууллагуудын аудит;
- Олон улсын түвшний мэдээллийн технологийн дэд бүтэц.