Зохиогч: Batamgalan B

• Харилцагчийн бүх төрлийн бэлэн ба бэлэн бус гүйлгээг үйлчилгээний стандартын хүрээнд чанартай гүйцэтгэх, харилцагчдад бүтээгдэхүүн үйлчилгээ, түүний хүү, шимтгэлийн ерөнхий нөхцөл, тавигдах шаардлагын талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх, сурталчлах, борлуулалт хийх зэргээр харилцагчдын сэтгэл ханамжид нийцсэн харилцагчийн үйлчилгээг үзүүлэх
• Харилцагчид бүтээгдэхүүн үйлчилгээ борлуулах, төлөвлөгөөг биелүүлэх
• Банк, санхүү, нягтлан бодох бүртгэл, эдийн засгийн чиглэлээр их дээд сургуулийг бакалавр болон түүнээс дээш зэрэгтэй төгссөн
• Банк санхүүгийн салбарт ажиллаж байсан туршлагатай,
• Харилцааны өндөр соёлтой, олон нийттэй харилцах туршлагатай
• Борлуулалтын ур чадвартай
• Англи, орос хэлний мэдлэгтэй
• Хувийн зохион байгуулалт сайтай, эмх цэгцтэй
• Банкны системд ажиллаж байсан туршлагатай /NES/-ийн мэдлэгтэй бол давуу тал болно.

• Зээл, зээлтэй адилтгах активын саналд зээл болон зээлдэгчийн эрсдэлийг үнэлэх, тооцоолол судалгаа хийх, дата мэдээлэлд анализ, судалгаа хийх, журам заавар боловсруулах, хэрэгжилтэнд хяналт тавих, эрсдэлийг бууруулах, хязгаарлах, сэргийлэхэд  чиглэсэн өдөр тутмын үйл ажиллагааг зохион байгуулах
• Банк санхүү, эдийн засаг, статистик, математик загварчлал, санхүүгийн удирдлага чиглэлээр бакалавр болон түүнээс дээш зэрэгтэй
• Банкны системд зээл, эрсдэлийн чиглэлээр 3-аас дээш жил ажилласан банкны бизнесийн талаарх ойлголт сайтай, зээлийн эрсдэлийг тооцох, хянах, туршлагатай байх
• Англи хэлний дунд болон түүнээс дээш түвшний мэдлэгтэй байх
• Тайлан мэдээ гаргах, асуудалд дүн шинжилгээ хийж, асуудлын шалтгааныг олж илрүүлэх чадвартай
• Компьютерийн хэрэглээний програмуудыг ахисан түвшинд эзэмшсэн.

• This is a full-time on-site role for an International Banking Manager with proficiency in English and Japanese language located in Ulaanbaatar Hot, Mongolia. The International Banking Manager will be responsible for managing business relationships, overseeing financial services, providing exceptional customer service, and leading a team.
• Business Relationship Management and Team Management skills
• Finance and Financial Services knowledge
• Strong Customer Service skills
• Proficiency in Japanese language
• Excellent communication and interpersonal skills
• Experience in international banking or finance industry
• Bachelor’s degree in Finance, Business, or related field

• Банкны бүтээгдэхүүн үйлчилгээний талаар харилцагчдад мэдээлэл, зөвлөгөө өгөх
• Шинэ харилцагч татах, хамтран ажиллах, зөвшилцөх, тогтвортой харилцаа үүсгэх
• Төлөвлөгөөг биелүүлэх, чанар бүтээмжийг нэмэгдүүлэх
• Зээлийн чанартай багц бүрдүүлэх, материал судлах, олгох, зээлийн эрсдэлийг хамгийн бага түвшинд барьж ажиллах
• Бусад ажлын байрны тодорхойлолтын дагуух ажил үүргүүд
• Банк санхүү, эдийн засгийн чиглэлээр бакалавр болон түүнээс дээш зэрэгтэй
• Банк, санхүүгийн байгууллагад зээлийн эдийн засагчаар ажиллаж байсан туршлагатай
• Харилцааны өндөр ур чадвартай
• Борлуулалт хийх ур чадвартай
• Нийгмийн идэвхи санаачилгатай; хариуцлагатай
• Хурдан шуурхай, багийн ажиллагаа сайтай.

Банкны үйл ажиллагаа болон бүтээгдэхүүн үйлчилгээний талаар мэдээллийг харилцагчдад хүргэх, харилцагчдаас ирсэн асуулт лавлагаанд хариу өгөх, санал хүсэлтийг хүлээн авч дамжуулах, шийдвэрлүүлэх байдлаар харилцагчдын сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэхэд дэмжлэг үзүүлэн ажиллах.

• Банк санхүү, эдийн засаг, бизнесийн удирдлага, нягтлан бодох бүртгэл болон санхүүгийн ижил чиглэлээр бакалавр болон түүнээс дээш зэрэгтэй байх
• Лавлах төвийн ажиллагсдад зориулсан сургалтанд хамрагдсан бол давуу тал болно
• Богино хугацаанд түргэн шуурхай ажиллаж оновчтой шийдвэр гаргах чадвартай
• Харилцааны өндөр соёлтой, багаар ажиллах чадвартай
• Банкны суурь бүртгэлийн програм дээр ажилладаг байх
• Англи хэлний дундаас дээш түвшний мэдлэгтэй.

• ХҮГ-ын “Үйлчилгээ стандартын баг”-ийг өдөр тутмын удирдлагаар хангах ба шаардлагатай тохиолдолд “Дуудлага үйлчилгээний баг”-ийн гүйцэтгэлд хяналт тавьж, удирдах, багаа чадавхижуулах
  ХҮ-ний стандартуудын хэрэгжилт, хяналт, сургалт зохион байгуулах, заавар зөвлөмж гаргах, идэвхжүүлэлтийн аян, төсөл хөтөлбөр хэрэгжүүлэх
  Тандагч харилцагчийн хийсэн үнэлгээ, судалгааг хянах, тайлагнах, сайжруулалтыг хийх
  Харилцагчийн гомдол, талархлыг хүлээн авч шийдвэрлэх процесст хяналт хийж, “Гомдлын удирдлагын тайлан”- гаргах.
  
• Харилцааны өндөр ур чадвартай
• Хүнд туслах, үйлчлэх дуртай
• Асуудал шийдвэрлэх, мэдээ мэдээлэл боловсруулах нэгтгэх, тайлагнах
• Сургалт зохион байгуулах, удирдах
• Багаар ажиллах