Зохиогч: Nasantsatsral B

Гадаад төлбөр тооцооны гүйлгээ нь ажлын 1-3 хоногт илгээгдэнэ.

Та гадаад төлбөр тооцоо хийхдээ хүлээн авагчийн нэр, дансны дугаар, хаяг болон хүлээн авагчийн банкны свифт код, нэр, хаяг, төлбөрийн зориулалтыг мэдээллийг дэлгэрэнгүй үнэн зөв мэдэж байхад болно.

Манай банк USD, GBP, RUB, JPY, CNY, EUR, HKD, SGD зэрэг гадаад валютын гүйлгээг тогтмол хийж байна.

Хэрэв иргэн бол:

Та өөрийн биеэр,  бичиг баримттайгаа очихоос гадна манай банкны дурын салбарт хандах мөн info@transbank.mn хаягт хүсэлтээ өгч шийдвэрлүүлэж болно.

Хэрэв та байгууллага бол:

Өөрийн байгууллагын бүртгэлтэй и-мэйл хаягнаас info@transbank.mn цахим хаягт хүсэлт илгээх эсвэл албан тоот, бичиг баримттайгаа салбар нэгжид  хандан шийдвэрлүүлэх боломжтой.

Энэ тохиолдолд та бичиг баримттайгаа салбарт хандаж эсвэл харилцагчийн үйлчилгээний төвийн 7716-9999 дугаарт холбогдон нэвтрэх нэрээ мэдэх боломжтой юм.

Нэг удаагийн нууц үг нь шинэ төхөөрөмжийн хандалт болон 3 сая төгрөгөөс дээш дүнтэй гүйлгээнд ашиглагдах ба харилцагч та и-мэйл, мессеж, OTP гэсэн 3 сонголтоос дурын сонголтыг хийснээр хүлээн авах боломжтой. Нэг удаагийн нууц үгийн хүчинтэй хугацаа 2 минут байхыг анхаарна уу!

Харилцагч та Харилцагчийн үйлчилгээний төвийн 7716-9999 дугаарт холбогдон нууц үгээ сэргээх боломжтой. Мөн Transbank аппликейшны “Нууц үг сэргээх” гэсэн хэсэгт нэвтрэн өөрийн нэр, и-мэйл хаяг, регистерийн дугаараа оруулснаар нууц үгээ сэргээх боломжтой юм. Мөн өөрт ойр салбарт бичиг баримттайгаа ирснээр нууц үгээ сэргээлгэх боломжтой юм.

Хэрэв иргэн бол:

• Та өөрийн бичиг баримттайгаа Тээвэр хөгжлийн банкны дурын салбарт ирж бүртгүүлнэ.

Хэрэв та байгууллага бол:

• Байгууллагын албан хүсэлт, тамга, эрх бүхий албан тушаалтан өөрийн хүчинтэй бичиг баримтын хамт өөрт ойрхон салбарт хандан нээлгэх хүсэлтээ илгээнэ.

АТМ-аас 3 хүртэлх сая төгрөгийн гүйлгээ хийх боломжтой.

Орлого хийх боломжгүй.

Шинээр пин код үүсгэх боломжгүй. Хуучин пин кодоо мэдэж байвал ХХБ-ны АТМ-аар солих боломжтой.

ХХБ-ны АТМ-аас картын пин кодоо солих мөн и-пин код авах боломжтой ба 100 төгрөгийн шимтгэлтэй. АТМ-аас үлдэгдэл шалгах цэсээр дансны үлдэгдлээ үнэгүй шалгаж болно. Баримт хэвлэх тохиолдолд 100 төгрөгийн шимтгэл төлнө.

Хэрэв бусад бүх банкны АТМ-аас 100,000 төгрөгөөс дээш зарлагын гүйлгээ хийвэл шимтгэлгүй.

ХХБ, Чингис хаан банк, Богд банк, Ариг банк, ҮХО банкны АТМ-аас бэлэн мөнгө авсан тохиолдолд 300 төгрөгийн шимтгэл төлнө.

Бусад банкны АТМ-аас зарлагын гүйлгээ бэлнээр хийвэл 500 төгрөгийн шимтгэл төлнө.

• Картаа хураалгасан даруйд Харилцагчийн үйлчилгээний төвийн 7716-9999 дугаарт холбогдож хаана, аль банкны АТМ-д хураалгасан мэдээллээ бүртгүүлэн ажлын 7-14 хоногийн дотор авах боломжтой. Эсвэл манай банкны дурын салбарт хандан хүсэлтээ илгээгээрэй.

Та манай салбарт хандан “Маргаантай гүйлгээний маяг”-т бөглөн, хүсэлтээ шийдвэрлүүлэх боломжтой.